Pokyny na cestu

PŘEPRAVNÍ PODMÍNKY

PŘEPRAVNÍ PODMÍNKY TRAVEL SERVICE a SMART WINGS

Nová bezpečnostní pravidla na letištích EU (PDF 172 kB)

Příloha 5: Předměty přepravované v zavazadlovém prostoru (PDF 101 kB)

Formulář pro ošetřujícího lékaře + TĚHOTNÉ (PDF 139 kB)

VÁHOVÉ LIMITY LETECKÝCH SPOLEČNOSTÍ PRO VAŠI DOVOLENOU

1) SMART WINGS (SW) a TRAVEL SERVICE (TVS)

• Váhový limit každého zavazdla je max. 15 kg, součet všech tří rozměrů zavazdla nesmí přesáhnout 250 cm. Za každý kg navíc se připlácí. 1–8 kg nad povolený limit (tedy váha zavazadla 15,1 – 23 kg) se vybírá poplatek ve výši 1500,–Kč za zpáteční letenku (příp. 750,–Kč za jednosměrnou letenku), 8,1–12 kg nad povolený limit (tedy váha zavazadla 23,1–32 kg) se vybírá poplatek ve výši 2500,–Kč za zp.letenku (příp. 1250,–Kč za jednosměrnou letenku). Poplatek za nadváhu zavazadla při platbě v CK činí do 23 kg celkem 500,–Kč (jedna cesta). Potvrzení o zaplacení poplatku za nadváhu je nezbytně nutné předložit na odbavavocí přepážce
• Klient nadváhu nahlásí a zaplatí buď CK VTT (levnější varianta), či na přepážce u odbavení do destinace.
• Přeprava infanta (dítě do 2 let) bez nároku na sedadlo zdarma. Infant nemá nárok na bezplatnou přepravu zavazadla (Celková váha zavazadel 2 dospělých osob a dítěte do dvou let tedy nesmí překročit 40 kg). Bezplatně se přepravují kočárky, dětské postýlky, sedačky pro děti.
• Slunečníky se přepravují zdarma a není považován za další kus zavazadla.
• Pokud cestuje rodina, dopravce umožňuje jejich ZAPSANÁ zavazadla tzv. sdružovat, v součtu ale musí hmotnost odpovídat počtu osob a maximální váha jednotlivého zavazadla nesmí překročit 32 kg. Stejně tak je možné sdružovat připlacenou nadváhu zavazadla.
• Kabinové zavazdlo: Váha příručního zavazadla může být max. 5 kg a rozměry – délka 56 cm, šířka 45 cm a hloubka 25 cm (přičemž součet těchto tří rozměrů může být max. 115 cm). Každý cestující může mít pouze 1 příruční zavazadlo. Navíc si cestující může vzít na palubu následující předměty pro osobní užití: dámská kabelka, deštník nebo vycházková hůl, malý fotoaparát, kamera nebo dalekohled, malý přenosný počítač, berle nebo podpěrné přístroje… Povolená hmotnost a rozměry příručního zavazadla, jakož i počet zavazadel bude důsledně kontrolován. Příruční zavazadlo bude nutné předložit na odbavovací přepážce ke kontrole a bude označeno visačkou „APPROVED CABIN BAGGAGE“. Neoznačená příruční zavazadla (s výjimkou výše uvedených předmětů pro osobní užití a tašek s prodejem DUTY FREE, zakoupeným v tranzitním prostoru) nebudou při nástupu do letadla akceptována a budou odbavena jako zapsaná s příslušným poplatkem. Kabinová zavazadla není možné sdružovat se spolucestujícím!

• Příplatek za konkrétní místo v letadle: cestující si mohou předem zamluvit konkrétní místo v letadle. Tato služba je za poplatek 145,–Kč (jedna cesta – standardní sedadla) nebo 245,–Kč (jedna cesta – premium sedadla v první nebo exitové řadě).

SAZEBNÍK – nadváha

– VEŠKERÉ REKLAMACE ZAVAZADEL SE VYŘIZUJÍ VŽDY IHNED PO PŘÍLETU V DESTINACI, KDE BYLO ZAVAZDLO ZNIČENO/ODCIZENO.

Reklamace zavazadel TVS (PDF 504 kB)

– KOČÁRKY PŘEPRAVOVANÉ DO DESTINACÍ MUSÍ BÝT VŽDY OPATŘENÉ FOLIÍ. Nebude-li kočárek opatřen folií či jiným obalem, nenese letecká společnost žádnou odpovědnost za jejich poničení. Dětské kočárky se přepravují zdarma a jsou umístěné v nákladovém prostoru.

– CESTOVÁNÍ S DĚTMI

Cestování dítěte do zahraničí je možné od roku 2012 za následujících podmínek:

• dítě má vlastní cestovní doklad, a to vlastní občanský průkaz, který může být na základě žádosti vydán i občanovi mladšímu 15-ti let pouze pro cesty v rámci EU, nebo vlastní cestovní pas;
• případně dítě musí mít jiný druh cestovního dokladu v souladu se zákonem č. 329/1999 Sb., o cestovních dokladech, ve znění pozdějších předpisů.

– PŘEPRAVA NEDOPROVÁZENÉHO DÍTĚTE

Pokud dítě dovrší 12 let, může cestovat samo bez přítomnosti rodičů. Je však možné mu asistenci také objednat předem na základě žádosti rodičů či zákonného opatrovníka (v příloze). Dítě musí mít vlastní cestovní doklady (např. pas, víza, zdravotní průkaz) požadované zemí odletu, transferu a příletu. Dítě musí doprovodit na letiště a vyzvednout po příletu osoby uvedené ve formuláři NEDOPROVÁZENÉ DÍTĚ. Cena je 2000 Kč (i v případě jednosměrného využití).

Žádost o asistenci na letišti

– ZMĚNA SALONKU NA LETECH TRAVEL SERVICE A SMART WINGS PRO ODLETY Z PRAHY

Změna salonku TVS od 1/7/2011 – CRYSTAL LOUNGE (PDF 84,6 kB)

S platností od 1. července 2011 byl změněn salonek pro charterové lety, zejména pro Tclass a Cclass pax. Salonek je v provozu 24 hod.

KVÍZ CESTOVNÍ KANCELÁŘE VTT

Ještě než vyrazíte s CK VTT na cestu do Řecka, otestujte si své znalosti v našem kvízu a zjistíte, jak moc dobře znáte tuto oblíbenou prázdninovu destinaci…

Jak dobře znáte Řecko…?

NÁKUPY NA LETIŠTI

Nakupujte v Travel Sky shopech (PDF 8759 kB)

SLEVA 10% platná od 15.9.2010 pro všechny cestující, kteří poletí s Travel Service nebo Smart Wings po předložení platné palubní vstupenky, ve všech třinácti prodejnách Duty Free – Unimex na letišti v Praze.

Palubní vstupenka.pdf

NEZAPOMEŇTE ADAPTÉRY DO DESTINACE KYPR

Chcete-li si i při své dovolené na ostrově KYPR nabít svůj mobilní telefon? Pak nezapomeňte, že elektrický proud má na Kypru napětí 240 V. Pro elektrické přístroje potřebujete zpravidla třípólový adaptér, který si můžete koupit v každém lepším supermerketu, či zapůjčit na recepci Vašeho hotelu, případně u delegátů.