Řecko od cestovní kanceláře VTT - Hodnocení cestovních kanceláří - výsledky

Image jana-albatros.jpg
Image zluty-pruh.jpg

V druhé polovině loňského roku se několikrát diskutovalo o možnostech hodnocení cestovních kanceláří. Jakési hodnocení finanční stability se objevilo v listopadu 2009 v Hospodář­ských novinách. Mediálně se v této věci prezentoval taktéž mluvčí AČCKA, pan Okamura, ale bez konkrétních výstupů.

Sdružení Albatros se proto rozhodlo uspořádat anketu, ve které by svůj názor na kvalitu činnosti a spolupráci s provizními prodejci mohli projevit především cestovní agentury. Následná anekta resp. její výsledky tedy nehodnotí danou cestovní kancelář jako celek, ale především prezentují kvalitu její činnosti v oblastech spolupráce s provizními prodejci. Je však zřejmé, že řada hodnocených kritérií má přímý vliv i na způsob prezentace zájezdů či komunikace přímo s klienty těchto cestovních kanceláří.

V anketě Hodnocení cestovních kanceláří 2009 hlasovalo v průběhu ledna 2010 celkem 78 cestovních agentur resp. prodejců. V rámci 9 kritérií obdržely cestovní kanceláře od každého prodejce / hodnotitele ohodnocení jejich činnosti v daném kritériu – de facto jakousi známku (dle obvyklé školní stupnice 1 … 5 ). V každém kritériu pak byla pro danou CK vypočtena průměrná známka ze všech obdržených hodnocení a tato následně převedena na bodové hodnocení. Součet těchto dílčích bodových ohodnocení pak stanovil celkový bodový zisk jednotlivé cestovní kanceláře. Tento postup tak umožňuje objektivně hodnotit jak velké cestovní kanceláře, tak i menší či střední subjekty. Eliminuje totiž rozdíl v počtu obdržených hodnocení, kde mají velcí touroperátoři s velkou prodejní siítí výrazně lepší výchozí podmínky, než menší CK.


Výsledky ankety sdružení ALBATROS naleznete zde


Sdílejte své zážitky

Informace > Hodnocení cestovních kanceláří - výsledky

Dovolená s CK VTT CK VTT Další informace
logo vtt  
Zavřít okno



DOPRODEJ ZÁJEZDŮ SEZÓNY 2017





Přehled LAST MINUTE naleznete zde http://www.vtt.cz/…-stazeni.pdf

DOPORUČUJEME

RHODOS – 30.09. – 11.10. – 12 denní zájezd s 1 celodenním výletem v ceně

KYPR – 26.10. – 02.11.2017 – 8 denní zájezd s 1 celodenním výletem v ceně


TOPlist